Мобільний застосунок
CrystalBank

Керуйте своїми фінансами в будь-який час та в будь-якому місці. Завантажте мобільний застосунок CrystalBank та отримайте доступ до банківських послуг на вашому смартфоні.

Phone з версією iOS 15.0 і вище Смартфон з Android 7.0 і вище

01 / ЗАВАНТАЖИТИ

Завантажити мобільний застосунок «CrystalBank»

Доступно для iOS та Android

Системні вимоги для пристроїв iOS

Для коректної роботи застосунку потрібен пристрій з операційною системою iOS 15.0 або новішої версії, доступом до Інтернету та достатнім обсягом вільної пам’яті для встановлення й оновлення.

Phone з версією iOS 15.0 і вище
доступ до App Store
стабільне інтернет-з’єднання
щонайменше 200 МБ вільного місця на пристрої

Системні вимоги для пристроїв Android

Для коректної роботи застосунку потрібен пристрій з операційною системою Android 7.0 або новішої версії, доступом до Інтернету та достатнім обсягом вільної пам’яті для встановлення й оновлення.

смартфон з Android 7.0 і вище
доступ до Google Play
стабільне інтернет-з’єднання
від 200 МБ вільного місця

Тарифи та документація

Тарифи Умови і правила надання послуг Політика конфіденційності

02 / ЯК ПОЧАТИ

Як почати користуватися мобільним застосунком

Залежно від того, чи ви вже клієнт банку, чи ще ні, процес реєстрації відрізнятиметься.
Пройдіть легку реєстрацію за 5 простих кроків.

Ви новий клієнт

Відправте документи через Дію
Підтвердіть особу
Заповніть анкету
Підпишіть договір онлайн
Створіть пароль

Покрокова інструкція

Ви існуючий клієнт CrystalBank

Завантажте застосунок
Натисніть «Я вже є клієнтом Банку»
Натисніть кнопку «Реєстрація»
Введіть номер телефону та номер активної картки
Створіть пароль

Покрокова інструкція

03 / МОЖЛИВОСТІ

Можливості мобільного застосунку «CrystalBank»

Мобільний застосунок CrystalBank надає повний спектр банківських послуг для зручного управління вашими фінансами.

Можливості застосунку «Crystal Bank»

Сучасний мобільний банкінг для швидкого доступу до рахунків, платежів, переказів і банківських сервісів у будь-який час.

24/7

Доступ до сервісів

Control

Контроль рахунків і операцій

Виберіть

Онлайн-реєстрація клієнтів банку

Швидке відкриття рахунку без особистого відвідування відділення банку

Оформлення цифрової картки

Миттєве створення картки для онлайн-розрахунків

Відкриття банківського рахунку

Відкриття рахунку онлайн без відвідування банку

Між власними рахунками

У межах Банку

На картку іншого Банку

З картки на картку

З картки іншого Банку

Переказ на IBAN

Перегляд залишків на карткових та поточних рахунках

Блокування/розблокування картки

Встановлення/зміна ПІН до картки

Перегляд лімітів НБУ

Зміна лімітів по платіжних картках

Контроль руху коштів за рахунками

Перегляд історії операцій з деталізацією платежів

Формування та відправка квитанцій

Відображення та детальна інформація існуючих продуктів (картка, кредит, депозит, рахунок)

Кешбек

Зв'язок з Банком (тел, месс, е-мейл)

04 / Поширені запитання

Поширені запитання

У розділі представлені відповіді на актуальні запитання щодо користування мобільним застосунком, управління фінансами та доступу до банківських послуг онлайн.

Як переглянути історію операцій?

В головному меню мобільного застосунку під карткою внизу екрану з’явиться список усіх операцій та транзакцій посортований за датою.

Як отримати квитанцію за операцією?

В нижній частині застосунка натискаємо на меню «Більше»- «Історія операцій»

оберіть потрібну операцію- натисніть кнопку

Як заблокувати/ розблокувати карту?

натисніть на картку, яку хочете заблокувати, оберіть меню «заблокувати картку»…..

Як змінити ліміт на зняття готівки, розрахунки в торгово-сервісній мережі або мережі інтернет?

Натисніть на картку, оберіть меню «Змінити ліміти»

Оберіть ліміт, який бажаєте змінити:

Як видалити свій обліковий запис?

Меню «Більше» - «налаштування профілю» - «видалити профіль». Для повторного входу необхідно пройти реєстрацію. Щоб закрити рахунки потрібно звернутись до відділення Банку.